DAYCANO
Nápověda

Aktualizováno 8. 10. 2026

Zásady cookies

Tady najdeš úplný seznam cookies a dalších údajů, které web daycano.com ukládá do tvého prohlížeče: kdo je ukládá, k čemu a na jak dlouho. Provozovatelem webu je K&L Rock Simulations s.r.o., IČO 30034221, se sídlem Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3. Jak zpracováváme osobní údaje obecně, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Co jsou cookies

Cookies jsou malé soubory, které web uloží do tvého prohlížeče. Podobně fungují local storage, session storage a IndexedDB, úložiště přímo v prohlížeči. Níže jim všem kvůli jednoduchosti říkáme cookies.

Co potřebuje tvůj souhlas

Nezbytné cookies ukládáme bez souhlasu, protože bez nich web nebo služba, o kterou sis řekl, nefunguje (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Všechny ostatní zapneme jen s tvým souhlasem. Dokud ho nedáš, nenačítáme ani skripty jejich dodavatelů. Když souhlas odmítneš, web funguje dál stejně.

Jak souhlas změnit nebo odvolat

Kdykoli přes odkaz Nastavení cookies v patičce každé stránky nebo tlačítkem níže. Když souhlas s některou kategorií odvoláš, smažeme, co po ní zůstalo na našem webu, a stránku načteme znovu, aby se její skripty opravdu zastavily. Cookies, které dodavatelé ukládají na svých vlastních doménách, se řídí jejich zásadami a smazat je můžeš v nastavení prohlížeče. Po 12 měsících se tě na souhlas zeptáme znovu. Záznam o každé volbě uchováváme bez tvé IP adresy po dobu její platnosti a 3 roky po jejím skončení (viz Zásady ochrany osobních údajů).

Cookies třetích stran

Některé cookies ukládají přímo naši dodavatelé, často na svých vlastních doménách. Řídí se přitom svými zásadami, odkazy jsou u každého dodavatele v tabulce. Údaje mohou zpracovávat i mimo Evropskou unii; podrobnosti o předávání najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.

Seznam cookies

Seznam se generuje přímo z nastavení webu, takže odpovídá tomu, co web právě používá.

Nezbytné

Bez nich web nefunguje: pamatují si tvou volbu cookies, jazyk a vzhled, zavřené nabídky a chat podpory, když ho začneš. Nejde je vypnout.

  • daycano:consent12 měsíců

    Pamatuje si, s čím jsi u cookies souhlasil nebo nesouhlasil, a kdy. Po 12 měsících se tě zeptáme znovu.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · local storage

  • proptrayd_lang1 rok

    Pamatuje si jazyk, který sis vybral v přepínači.

    Jen když jazyk ručně přepneš.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · cookie

  • proptrayd_themedo smazání v prohlížeči

    Pamatuje si, jestli chceš světlý, nebo tmavý režim.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · local storage

  • daycano:promo-seen12 měsíců

    Pamatuje si, že jsi zavřel uvítací nabídku, aby se znovu neukazovala.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · local storage

  • daycano:promo-bar-hidden-untildo konce aktuální týdenní nabídky

    Pamatuje si, že jsi skryl lištu s týdenní nabídkou.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · local storage

  • proptrayd:sticky_cta_dismisseddo zavření panelu

    Pamatuje si, že jsi na mobilu zavřel spodní tlačítko.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · session storage

  • daycano_support_sid30 dní od posledního použití, s funkčními cookies 400 dní

    Spojí tě s tvou konverzací v chatu podpory, abys na ni mohl navázat.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · cookie

  • daycano_support_tids30 dní od posledního použití, s funkčními cookies 400 dní

    Podepsaný seznam tvých konverzací s podporou, aby se ti zobrazila jejich historie.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · cookie

  • daycano_support_active_ticket, daycano_support_active_ownerdo zavření panelu

    Drží chat v tomto panelu prohlížeče u správné konverzace.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · session storage

  • _fw_crm_v1 rok

    Freshworks: identifikátor návštěvníka chatu. Současná verze chatu ho na našem webu spíš maže, než nastavuje; uvádíme ho pro úplnost.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · cookie · zásady

  • <widget-id>do smazání v prohlížeči

    Freshworks: token konverzace a stav okna chatu podpory.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · local storage · zásady

  • __cf_bm30 minut

    Freshworks (Cloudflare): ochrana chatu před automatizovaným provozem.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · cookie, třetí strana (daycano.freshdesk.com) · zásady

  • FreshworksWidgetdo smazání v prohlížeči

    Freshworks: data okna chatu, které běží z domény Freshworks (token konverzace, počet nepřečtených zpráv).

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · IndexedDB, třetí strana (daycano.freshdesk.com) · zásady

  • _GRECAPTCHA6 měsíců

    Google reCAPTCHA: ochrana formuláře v chatu před roboty.

    Jen když chat podpory zobrazí formulář pro založení požadavku.

    Google Ireland Ltd. · cookie, třetí strana (google.com) · zásady

Funkční

Chat podpory se připraví hned při načtení stránky, takže uvidíš nové odpovědi, i když chat neotevřeš, a historii konverzací si web pamatuje déle. Bez tohoto souhlasu se chat spustí, až do něj začneš psát nebo otevřeš své zprávy.

  • daycano_support_sid30 dní od posledního použití, s funkčními cookies 400 dní

    Spojí tě s tvou konverzací v chatu podpory, abys na ni mohl navázat.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · cookie

  • daycano_support_tids30 dní od posledního použití, s funkčními cookies 400 dní

    Podepsaný seznam tvých konverzací s podporou, aby se ti zobrazila jejich historie.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · cookie

  • daycano_support_active_ticket, daycano_support_active_ownerdo zavření panelu

    Drží chat v tomto panelu prohlížeče u správné konverzace.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · session storage

  • _fw_crm_v1 rok

    Freshworks: identifikátor návštěvníka chatu. Současná verze chatu ho na našem webu spíš maže, než nastavuje; uvádíme ho pro úplnost.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · cookie · zásady

  • <widget-id>do smazání v prohlížeči

    Freshworks: token konverzace a stav okna chatu podpory.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · local storage · zásady

  • __cf_bm30 minut

    Freshworks (Cloudflare): ochrana chatu před automatizovaným provozem.

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · cookie, třetí strana (daycano.freshdesk.com) · zásady

  • FreshworksWidgetdo smazání v prohlížeči

    Freshworks: data okna chatu, které běží z domény Freshworks (token konverzace, počet nepřečtených zpráv).

    Jen když začneš chat s podporou nebo otevřeš své zprávy. S funkčními cookies se chat připraví hned při načtení stránky.

    Freshworks Inc. · IndexedDB, třetí strana (daycano.freshdesk.com) · zásady

  • _GRECAPTCHA6 měsíců

    Google reCAPTCHA: ochrana formuláře v chatu před roboty.

    Jen když chat podpory zobrazí formulář pro založení požadavku.

    Google Ireland Ltd. · cookie, třetí strana (google.com) · zásady

Analytické

Měří, jak se web používá, abychom ho mohli zlepšovat. Prohlížeč přitom dostane pseudonymní identifikátor; výsledky vyhodnocujeme souhrnně.

  • _ga2 roky

    Google Analytics 4: rozliší tě od ostatních návštěvníků, abychom viděli, kolik lidí web používá.

    Google Ireland Ltd. · cookie · zásady

  • _ga_<id>2 roky

    Google Analytics 4: drží stav tvé návštěvy (číslo a počet relací).

    Google Ireland Ltd. · cookie · zásady

Marketingové

Měří, která reklama tě k nám přivedla a co jsi pak udělal, a umožní nám ukázat ti reklamu Daycano i na jiných webech. Patří sem i uložení kampaně, ze které jsi přišel.

  • _fbp90 dní

    Meta Pixel: identifikátor prohlížeče pro měření reklam na Facebooku a Instagramu.

    Meta Platforms Ireland Ltd. · cookie · zásady

  • _fbc90 dní

    Meta Pixel: uloží označení kliknutí, když přijdeš z reklamy na Facebooku nebo Instagramu.

    Jen když přijdeš z reklamy Meta.

    Meta Platforms Ireland Ltd. · cookie · zásady

  • lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTimedodavatel neuvádí

    Meta Pixel: poslední web, ze kterého jsi k nám přišel, a kdy.

    Meta Platforms Ireland Ltd. · local storage · zásady

  • _fbleid7 dní

    Meta Pixel: ID události, aby se stejná událost nezapočítala dvakrát.

    Meta ho nepopisuje v dokumentaci, jen ve svém kódu.

    Meta Platforms Ireland Ltd. · cookie · zásady

  • multiFbc, fbcEbpOrigindo 90 dní

    Meta Pixel: fronta označení kliknutí z reklam Meta a jejich původ.

    Hlavně když přijdeš z reklamy Meta. Meta je nepopisuje v dokumentaci, jen ve svém kódu.

    Meta Platforms Ireland Ltd. · local storage · zásady

  • fr90 dní

    Meta: doručování a měření reklam, na doméně Meta a podle jejích zásad.

    Meta Platforms Ireland Ltd. · cookie, třetí strana (facebook.com) · zásady

  • _gac_gb_<id>90 dní

    Google Analytics propojené s Google Ads: údaje o kampani, ze které jsi přišel.

    Jen když přijdeš z reklamy Google a Analytics je propojené s Google Ads.

    Google Ireland Ltd. · cookie · zásady

  • proptrayd:utmdo zavření panelu

    Pamatuje si, ze které kampaně jsi přišel, abychom ji mohli přičíst k přihlášce nebo nákupu.

    Daycano (K&L Rock Simulations s.r.o.) · session storage

Dotazy k cookies piš na admin@daycano.com. Zásady ochrany osobních údajů